疫情下的知识付费:40万人免费听书,1.2亿人参与抗疫主题直播

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文经授权转载自公众号:刺猬公社(ID:ciweigongshe);作者:语 境 编辑:赵思强

受新型冠状病毒引起的疫情影响,“出行”成为2020年春节最奢侈的兩个字。

电影撤档、综艺节目延迟录制、9月前很久过多再有大型演唱会......与此同去,与“宅”相关的领域渐渐活跃起来。

1月29日开始英文英语 ,得到“每天听本书”为期兩个月向公众免费开放。有超过2000本书的音频版可供收听。得到方面告诉刺猬公社(ID:ciweigongshe),目前线上领取人数已达15万人。

“无聊在家”似乎成了2019年形势遇冷的知识付费行业“活跃气氛”的好时机。得到、喜马拉雅、樊登读书、890新商学(吴晓波频道)等平台纷纷通过赠送VIP会员或免费资源等法子,向用户送福利,也在一定程度上缓解了疫情的焦虑。

在面临疫情大敌的紧要关头,抓住被困在家的用户和潜在用户,知识付费或服务平台会有如何的变化?

当知识付费遇上疫情

年初,得到首次联合深圳卫视和爱奇艺,在大年三十进行一场知识春晚的直播,主打的是“现实刚需”。大众对春晚的热情逐年递减, 比起审美愉悦,更具实用性和迫切性的是职场、婚恋、教育、健康等话题,而春节的聚会给了有有哪些问題被集中讨论的很久。

知识春晚的消息一出,罗振宇的忠实支持者便期待着“新酒质”的春晚,嘴笨 知识春晚“开创知识过年新形式,引领知识服务新潮流”,并留言说会全家同去围观。

但其中只是乏质疑的声音:大过年需要学知识,真的大家看吗?毕竟,春节曾经是一年到头“休闲娱乐”气息最浓厚的日子,家家户户走亲访友,在外的游子回乡探亲。

得到还没来得及陷入“这样看”的忧虑,春节前夕,武汉新冠肺炎就从偶尔在新闻中看一遍的消息,转变为全民“一级戒备”的公敌。

病毒在蔓延,1月21日武汉15名医务人员确诊被感染,新型冠状病毒感染肺炎被纳入法定传染病管理;1月22日武汉市号召市民佩戴口罩;1月23日武汉封城......最终演变成国际关注的突发公共卫生事件。

在深圳演播厅排练现场,戴着口罩准备知识春晚的得到员工,临时在《2020知识春晚》原节目单基础上新增了防疫内容。

1月24日的直播中,北京大学第三医院危重医学科医生薄世宁现场演示正确洗手法子,罗振宇则从细微处入手进行指导,现场示范如何正确戴口罩。这也是最早通过台网联动传播防疫重要知识的节目之一。

罗振宇示范如何正确戴口罩

和得到一样,這個這個知识类平台在过年期间也没闲着。

中读是三联生活周刊旗下的知识服务平台,内容总监俞力莎告诉刺猬公社,疫情的大规模爆发正位于春节期间,但时间又相当紧迫,很久亲戚朋友 在假期内就恢复到了工作情況。

“《三联生活周刊》编辑部1月21日就派出记者团队深入武汉疫区一线做系列报道,1月22日推出第一篇报道《现场 | 武汉新型肺炎:为什在么在在直到今天才引起更大注意?》,亲戚朋友 第一时间利用周刊的资源去做了一兩个疫情专题。”俞力莎说。

很久节目内容的制作和录制需要时间,中读首先和三联生活周刊既有资源联动,同去还将很久非典时期的杂志内容和非典10年的這個纪念文章打包加入专题,做出快速反应。

激活用户破6亿的音频平台喜马拉雅,也在第一时间开设相关专题页面。

春节假期,只是值班主播返乡不具备录音条件,人手紧缺。1月29日,喜马拉雅娱乐版块的同事和主播“掉掉”同去召集志愿主播,义务支援节目录制。

“老道”、“掉掉”、“楚漓”、杨湃等14名娱乐主播积极响应,协助录制了人民日报评论、生命时报、健康时报、观察者时评等7档专辑,38篇深层文章。有用户还在个别节目听出了亲戚朋友 熟悉的主播声音,对主播的支援纷纷表示支持。

喜马拉雅还在春节期间每日接入央视新闻、人民网进行抗疫主题直播,并开设平安好医生、心理防护直播间为用户进行免费咨询,直播参与超1.2亿人次。

疫情下具备知识基因的媒介平台

面对疫情,有有哪些知识付费平台具备很好的资源优势和制作能力,在传递疫情消息、科普知识、防护指南等方面,极大程度地保证高效性和专业性。

作为音频媒体,喜马拉雅联合央视新闻、人民日报、光明日报等多家权威媒体打造抗肺炎专题页面,同去将声音贴片广告替换成疫情播报与防护提醒;中读自带媒体基因,直接将三联生活周刊一线记者的文章报道音频化,生成音频节目,此外,中读还上线了“武汉肺炎亲历者口述”系列,通过一线医生、患者、患者家属等人的口述,讲述疫情下的故事。

前线内容的及时共享,一方面能传递权威信息和疫情进展,此人 面过多再 向用户科普可靠防护法子,助力抗击新型肺炎疫情。

广东科技出版社紧急出版的权威病毒防护手册《新型冠状病毒感染防护》,于1月23日全国首发,电子版也随即在网络平台上线。

喜马拉雅获得这本官方书籍的版权,在第二版上线之际,喜马拉雅与出版社商议,联合娱乐、历史、亲子、有声书版块同去发起主播征集,录制节目。

1月200日下午4点左右,征集在发起后比较慢获得了55位主播的支持,当即开始英文英语 录制,当晚8点多便完成录制。1月31日深更深更半夜,喜马拉雅制作团队完成所有的声音编辑、图文包装上线。从主播征集到节目上线,全程仅用8小时左右。

喜马拉雅主播“掉掉”春节时在韩国首尔陪伴家人,收到消息后第一时间响应,“疫情只是命令,需要只是信任。音频分享平台将主播整合好,进行在线普及和宣传,向听众传达力量,这很有意义。“

上线1天后,《疫情防护科学指南》播放量超过700万,截至2月4日,播放量近2000万。

喜马拉雅《疫情防护科学指南》节目

中读也关注到不同出版社推出的疫情预防手册,在比较慢对比后,团队确嘴笨 已有的资料顶端,湖北科技出版社的预防手册内容更齐全,更完善,也联系出版社联合推出了音频小课,共所含200节内容。课程于2月2日上线,目前仍在持续更新。

“亲戚朋友 更注重的是這個知识性的内容,在疫情下适合中读的内容,只是是否是是纯粹的新闻热点。”中读的俞力莎说,“比如,亲戚朋友 做了‘学者看疫情’一系列短音频的产品,邀请了社会学、人科学学、心理学有有哪些不同领域的专家,对這個事件做延伸性的分析。”

俞力莎提到的不同领域的大咖,只是曾经只是中读课程的主讲人。其中徐凯文和严飞,分别是《医学会 幸福》《像社会学家一样思考》课程的主讲人。

心理学家徐凯文老师现在也是一兩个抗议心理援助公益督导师,也是中国心理医学会 临床心理学的注册工作委员会秘书长,在第4期学者看疫情节目中,他谈论了如何缓解替代性创伤,从此人 的专业视角参与到这件公共卫生事件中。

值得一提的是,中读并是是否是是帕累托图专家课程的直接出品方,只是扮演了分派平台的角色。

在春节期间,只是出品方这样法子对有有哪些事情做出快速反应,相比之下中读的快速反应机制推动团队直接联系合作过的课程导师,让节目能在特殊时期提上日程。

得到也经常 在思考,除了制作和提供免费课程之外,还应该如何围绕“知识”提供关心和支持。

最终,亲戚朋友 聚焦在前线医务工作者的心理健康上。现在奋战在一线的人,有巨大的心理压力。按照经验,从开始英文英语 英语 到疫情解除很久,焦虑、抑郁等心理问題会逐渐爆发。

1月200日,得知中国科学院心理研究所的心理援助项目后,得到向研究所捐赠200万元,用于对本次抗击疫情的医护人员、专业人士展开的心理援助,并将投入人力和研发力量,参与到這個为期一年的计划中。

随着复工,得到在疫情相关内容的重心已转向补救方案类的内容。得到很糙约稿了少许的“疫情很久为什在么在办”的优质问答内容,发布在十万个为什在么在办知识工程,以及知识城邦中。话题所含了“在家办公远程合作传输速率低,为什在么在办”“开工难,运营成本大为什在么在办”,以及這個面向小企业和学生的具体问題补救建议。

知识付费能靠疫情迎来春天吗?

打开各知识类App移动端,会发现不少疫情相关的内容被优先推荐。

中读在春节期间退还原计划,这样更新音乐、电影等较为轻松的内容,只是紧急上线了疫情专题。

中读App首页“大咖说”专题中,删剪显示的6个音频节目中十个 都与新冠肺炎相关。而在“如何理解中国”付费专题中,最新上线的《新冠肺炎预防全攻略》节目,向用户免费开放订阅。

中读App首页

目前这样能准确预计疫情发展势态。有专家表示,防控到位语录,乐观估计能在接下来的2~十个 月打赢这场防疫战。

但疫情专题是特殊时期下的重点内容,只位于全平台内容一小帕累托图比例。在密切关注疫情动向的同去,各平台仍会回复日常的内容更新情況。

在平台逐步恢复“正轨”的过程中,“免费”仍然是现阶段平台的一兩个重要主题。

一般来说,赠送免费VIP权益和开放免费资源对于平台是四种 生活拉新、促活的手段。很久在疫情之下,平台的初衷多数出于社会和公益的深层,在无法直接提供医疗、物资等帮助的情況下,去开放這個免费的资源,作为什在会一份子参与到事件当中。

不过,在“宅”和“免费”的双重作用下,平台数据增长情況效果较为明显。

除了得到“每天听本书”双月免费会员线上领取人数达15万人,喜马拉雅App和喜马拉雅儿童版App会员免费等举措也能助 春节期间收听数的上升。

据报道,近20个省市已延迟2020年春季学期的开学时间。喜马拉雅顺势推出针对儿童、学生的免费教学资源,助力“停课不停学”。数据显示,亲子儿童相关内容日均播放量比去年春节增长128%。此外,参与直播的活跃用户数和打赏金额也在春节期间有明显峰值。

中读的“受益”体现在微信公众号的粉丝转化中。

三联生活周刊的系列疫情报道获得广泛关注,首次出先 了阅读量过千万的微信文章,最高一篇阅读量超过1200万,在春节期间带来70万微信粉丝增长。 而2019年,中读营收入的20%来自三联生活周刊微信公众号,是一兩个较为可观的比例。

App活跃用户和微信号、服务号的粉丝增长是各平台转化付费用户很好的基础。经历“全员免费”的特殊时期,知识付费会迎来小拐点吗?

俞力莎告诉刺猬公社,“从数据上看,亲戚朋友 1月份的收入这样很糙的影响,在这期间推出的新课数据表现也比较常规。”

短期来看,受疫情影响最大的是线下服务行业,但从中长期来看,疫情的冲击对整体经济环境也会造成影响,从宏观的深层分析,经济形势也会影响知识付费行业的付费率。

得到方面在判断疫情爆发是是是否是是会成为知识付费行业的一兩个机遇上,也较为谨慎,认为现在下定论还为时尚早。

立春已过,亲戚朋友 期待疫情很久的春天,知识付费也是。

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